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Les fournisseurs d'accés.

 
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 07-11-2005 07:49    Sujet du message: Les fournisseurs d'accés. Répondre en citant

Je vous parle souvent de mon fournisseur d'accès qui depuis 2 mois me cause des problèmes. Tout marchait bien jusqu'à ce qu'il me propose d'avoir une connexion supérieure à celle que j'avais auparavant. En attendant l'envoi d'un nouveau modem...ils m'ont passé sans me le dire à une connexion qui oscillait entre 3,1 et 3, 7 Mbits ce qui fait que mon modem ne supportant pas ce débit , j'étais très souvent déconnectée.
J'ai reçu enfin mon modem il y a 15 jours. Depuis, je n'ai que des problèmes...mon windows se coupe dès que je ne me sers plus de la souris...tous les dimanches, il est impossible de me connecter entre 11 heures et 20 heures le soir. Je n'arrive pas à connaitre la vitesse de connexion à laquelle je suis....malgrè les lettres que je leur envoie et les questions que je leur pose, ils me répondent toujours à côté.
J'envisage sérieusement de changer de fournisseur.
Mais j'avoue que j'entend tellement du mal des autres principaux que je ne sais pas lequel chosir.
On m'a dit beaucoup de bien de wanadoo.....mais il est trop cher.
Actuellement pour une connexion de8 Mega, je paye 17,90 euros par mois , juste pour l'ADSL. Il faut compter près de 24,90 euros chez ce fournisseur pour une connexion de 512.
Pouvez vous me conseiller et me dire quel est votre fournisseur d'accès, si vous en êtes contents....
merci d'avance.

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mickael
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Inscrit le: 17 Mar 2005
Messages: 893

MessagePosté le: 07-11-2005 07:57    Sujet du message: Répondre en citant

le problème avec les FAI c'est que le client n'est pas "roi" il est pris au piège!!! Crying or Very sad
Dés qu'il y a un problème c'est l'enfer!!!
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 07-11-2005 08:10    Sujet du message: Répondre en citant

Tu m'aides pas beaucoup Mickael.... Laughing Laughing
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aonokaze



Inscrit le: 07 Nov 2005
Messages: 14
Localisation: Vietnam

MessagePosté le: 07-11-2005 08:47    Sujet du message: Répondre en citant

Avez-vous installer les "drivers" livrés avec le modem ? Peut-être devriez-vous consulter la rubrique "download" du site de votre FAI.
Autre piste : vérifiez si vous n'avez pas de condensateur dans votre prise de téléphone. Pour ce, otez les deux ou trois vis sur la prise téléphonique. Le condo se présente comme un gros sucre noir. Vous pouvez le retirer sans crainte... il est générateur de pertubation electrique qui altère les commucations du modem. Mais je ne pense pas que vous trouverez de condo car le problème se serait déjà manifesté avec votre précédent modem.
Dernière possibilité qui me vienne à l'esprit : le firmware du modem. Là encore, les réponses seront sur le site de votre FAI et téléchargez la dernière version.
Bien du courage...
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Marc Rigaud
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mickael
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Inscrit le: 17 Mar 2005
Messages: 893

MessagePosté le: 07-11-2005 09:22    Sujet du message: Répondre en citant

je sais chouchoute, Embarassed mais moi je suis chez free et je ne préfère pas les recommander car j'ai eu le même problème que toi!!
Crying or Very sad
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 08-11-2005 23:32    Sujet du message: Répondre en citant

Cela fait plaisir d'avoir des copains qui se précipitent pour vous aider. Heureusement que Mickael a eu pitié de moi....On peut se noyer ici, il n'y a personne qui lance une bouée....je saurai me souvenir de la leçon....
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 09-11-2005 20:14    Sujet du message: Répondre en citant

Les conseilleurs ne sont pas les payeurs
Il est difficile chouchoute de conseiller qq un pour un FAI
Les prestations sont au prorata du service rendu
Pas cher pas bon
Les seuls valables quant à la fiabilité sont AOL et WANADOO
Le reste n'est pas cher offre beaucoup mais ne tient pas
C'est à chacun de voir si ta tranquillité passe par 15 ou 20€ prends la tranquillité
Si tu es radine prends les risques
Quant à nous nous avons AOL (sans trop de problèmes) et nous avons eu WANADOO moins cher sans problèmes non plus
C'est toi qui voies
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vous risqueriez de tomber dans l'oubli
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 09-11-2005 20:31    Sujet du message: Répondre en citant

Je voudrais te poser une question
Que sais-tu de ta valeur utile de transfert (de ce que tu dénomme 8 méga 20 méga et tout y quanti)
Quel est le besoin de transmission que tu as
Transmets-tu de volumineux dossiers?
Si non une connection 512 kps chez WANADOO te permets énormement de choses
C'est ce que j'ai depuis que l'adsl EXISTE et je télécharge beaucoup sans problèmes cout 17.90/mois avec engagement de 12 mois
Les amis répondent, mais avoue que c'est difficile d'être objectif
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Annick



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Messages: 14156
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MessagePosté le: 09-11-2005 23:14    Sujet du message: Répondre en citant

Je ne saurais que te dire Chouchoute, moi j'ai la Freebox et j'en suis très satisfaite.
Au travail, nous avons un forum réservé uniquement aux questions informatiques, beaucoup de collègues conversent entre eux et donnent des conseils et ce qu'il en ressort chaque jour, c'est que FREE est le meilleur...

Ce sont des collègues d'expérience et qui travaillent dans des centres informatiques, ils sont très pointus dans tout ce domaine.

Tu sais Chouchoute, je ne me suis jamais posée les questions que tu te poses, je télécharge sans problème, à très grande vitesse.

Je paie 29euros 90, internet illimité et communications téléphoniques nationales illimitées aussi (sauf portables) et chaînes numériques gratuites (TNT).
J'ai eu ma freebox gratuitement.
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 09-11-2005 23:25    Sujet du message: Répondre en citant

aonokaze a écrit:
Avez-vous installer les "drivers" livrés avec le modem ? Peut-être devriez-vous consulter la rubrique "download" du site de votre FAI.
Autre piste : vérifiez si vous n'avez pas de condensateur dans votre prise de téléphone. Pour ce, otez les deux ou trois vis sur la prise téléphonique. Le condo se présente comme un gros sucre noir. Vous pouvez le retirer sans crainte... il est générateur de pertubation electrique qui altère les commucations du modem. Mais je ne pense pas que vous trouverez de condo car le problème se serait déjà manifesté avec votre précédent modem.
Dernière possibilité qui me vienne à l'esprit : le firmware du modem. Là encore, les réponses seront sur le site de votre FAI et téléchargez la dernière version.
Bien du courage...

Je te remercie pour ton aide...tous ces termes barbares que tu emploies me terrifient...et je t'avouerai que le firmware...c'est du chinois. J'ai un ami qui passe me voir bientôt et va peut-être pouvoir m'aider
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 09-11-2005 23:39    Sujet du message: Répondre en citant

Athas, ce n'est pas une question de prix. Jusqu'à présent, j'ai été très satisfaite du produit internet jusqu'à ce qu'ils me proposent une connexion 8mega pour le prix de la connexion 2048Mb. J'ai accepté. Mais j'ai été obligée de changer de modem....et depuis j'ai des problèmes. Dès que je n'utilise plus la souris, au bout de 10 minutes mon windows se coupe...et ma connexion aussi. Je suis toujours obligée de rallumer au bouton de l'ordinateur. Mais je sais que l'ordi n'est pas éteint car lorsqu'il se rallume, il marque " reprise windows''.

Je voulais savoir ce que vous aviez comme fournisseurs et si vous en étiez contents, car j'entretiens un dialogue de sourd depuis 2 mois avec Club-internet.

Tu vois, Annick me dit que dans son milieu
professionnel tout le monde pense que free est le meilleur, Mickael qui l'a essayé me le déconseille...

wanadoo est cher si je souhaite avoir la même vitesse de connexion chez eux. Moi je paye 17,90 euros..et chez wanadoo, ce doit être au moins le double.

Mais pour l'instant de toutes façons, c'est foutu, je viens d'en prendre pour 1 an à partir du premier octobre.
Mais Athas, tu as raison, je n'ai pas besoin d'une telle vitesse....mais on me l'a propsée, je l'ai acceptée.

Merci à Annick Musika et athas poue vos renseignements..

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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 10-11-2005 01:16    Sujet du message: Répondre en citant

Regarde si tu n'as pas coché " mise en veille"
Parce que si oui ton écran s'éteint mais ton ordi n'est pas coupé
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 10-11-2005 01:22    Sujet du message: Répondre en citant

Tu fais clic droit
propriétés
ecran de veille
gestion de l'alimentation
et tu mets "jamais" ds ttes les rubriques

il ne devrait plus poser de problèmes
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chouchoute



Inscrit le: 07 Mai 2005
Messages: 5600

MessagePosté le: 10-11-2005 06:59    Sujet du message: Répondre en citant

C'est ce que j'ai fini par faire Athas depuis dimanche, car c'est le seul moyen que j'ai trouvé. Il n'empêche qu'avant je n'avais pas ces problèmes avec mon ancien modem. Ils sont survenus dés que j'ai installé le nouveau. Bien sûr, mon FAI me dit le contraire.
En tous
cas, je te remercie pour tes conseils avisés.
Bisous Wink Wink
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 14-02-2007 15:40    Sujet du message: Répondre en citant

bonjour à ceux qui voudront bien répondre

Je viens de souscrire un contrat chez "FREE" avec la "free-box"
Connaissez-vous ce FAI comme fournisseur
Si ,oui, que pouvez-vous en dire
merci d'avance

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Annick



Inscrit le: 15 Aoû 2005
Messages: 14156
Localisation: Normandie et Bourgogne

MessagePosté le: 14-02-2007 16:32    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Athas,

J'ai la Freebox depuis 3 ans à Rouen et depuis 18 mois en Bourgogne.
Jamais un seul ennui, je recommande FREE partout autour de moi et tous ceux qui l'ont pris sont très satisfaits.

Nous avions un forum national informatique à mon travail, tous les nouveaux venus qui voulaient installer internet chez eux demandaient conseil pour choisir leur FAI, la réponse était toujours FREE sans hésitation.

J'ai du les appeler une fois de Bourgogne, mais c'était mon PC qui avait un problème.
La personne au bout du fil était très compétente.

Sur Rouen, je suis en dégroupage total, j'ai résilié mon contrat téléphone chez France Télécom depuis plus d'un an.
Je ne fonctionne qu'avec FREE.


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sauldre



Inscrit le: 17 Sep 2006
Messages: 756
Localisation: orléans

MessagePosté le: 14-02-2007 17:23    Sujet du message: Répondre en citant

pour moi club internet no probleme comme quoi ...
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Z06



Inscrit le: 15 Déc 2006
Messages: 2054

MessagePosté le: 14-02-2007 17:45    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour

Suis chez Orange......

Pas de problème vu la longueur entre le répartiteur et mon domicile....ainsi que l'affaiblissement.....

voici


Pour tester ta ligne http://www.degrouptest.com/

A++
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 14-02-2007 20:36    Sujet du message: Répondre en citant

Merci Z06, je connais tout çà
Ma demande ne concernait que le FAI

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Ptit-Retraité



Inscrit le: 17 Jan 2007
Messages: 265
Localisation: Derriere son ecran ;)

MessagePosté le: 17-02-2007 09:38    Sujet du message: Répondre en citant

Salut Athas,

Perso je suis chez orange depuis plusieurs années et j'en suis satisfait.

Pour Free j'ai pas mal de connaissance qui sont chez ce FAI, et qui ne s'en plaignent pas,

apres c'est toujours pareil cela est en fonction ou tu reside si t'habite une grande ou moyenne ville, ou si tu es au cul du monde comme on dit

Pour conclure je dirais que Free est un des plus serieux avec Orange, c'est ce que je constate sur pas mal de forum.

Si maintenant je devais changer je prendrais également Free Wink

Un lien qui pourra t'eclairer encore un peu plus sur ton choix :

Bonne journée a tous

PS: J'ai oublier le lien Embarassed

La grenouille
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Thomas



Inscrit le: 23 Déc 2006
Messages: 3
Localisation: Tarn France

MessagePosté le: 18-02-2007 11:47    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Chouchoute,

Moi aussi sur free avec Free Box V5 (30 Euros par mois) et pas de problème ça a marché tout de suite.

Pour essayer de t'aider je pourrais te suggérer (si tu ne l'as déjà fait ) de vérifier que sur ton espace "abonné" de ton FAI (Alice ....) , tu as bien configuré ta connexion ADSL avec les bons paramètres (surtout si tu as changé de modem) .

Si vraiment la doc que tu as reçue avec ton modem, pour configurer ton espace "abonné" et ton PC, n'est pas terrible, alors je crois que le mieux est d'appeler la "hotline", ils pourront t'aider à configurer ou définir si c'est un panne de modem, ou si c'est ton PC. Armes toi de patience ça peut être long .

Bonne chance, Christian.
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musika



Inscrit le: 23 Mar 2005
Messages: 18472

MessagePosté le: 18-02-2007 18:57    Sujet du message: Répondre en citant

merci christian pour elle,
notre chouchoute elle est partie en vacance en ce moment.. Wink
elle te répondra surement au retour Rolling Eyes
n'empêche merci pour elle...et sois le bienvenue parmi nous.
_________________
poete_musika..4 mains
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 21-02-2007 15:53    Sujet du message: Répondre en citant

Pour Thomas

Mon pseudo est :Athas et non Chouchoute
Ma question ne concernait que le FAI (fiablité,professionnalisme,)
J'ai configuré mon signal..c'est ok

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Annick



Inscrit le: 15 Aoû 2005
Messages: 14156
Localisation: Normandie et Bourgogne

MessagePosté le: 21-02-2007 17:50    Sujet du message: Répondre en citant

Bienvenue chez FREE, camarade Athas ! Very Happy
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ATHAS



Inscrit le: 17 Avr 2005
Messages: 4761

MessagePosté le: 21-02-2007 19:27    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir
Ont-ils un hébergeur d'images?
Dans le temps , ils en avaient un très performant

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Annick



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Localisation: Normandie et Bourgogne

MessagePosté le: 21-02-2007 21:09    Sujet du message: Répondre en citant

Athas, j'ai tapé sur Google : hébergeur d'images free et j'ai eu ce résultat, je ne sais pas ce que cela vaut.

http://www.stockea.fr/


Je t'avouerais que je ne vais pas souvent sur le site de FREE, il y a pourtant plein d'informations pratiques, je viens de voir cela.
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Ptit-Retraité



Inscrit le: 17 Jan 2007
Messages: 265
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MessagePosté le: 22-02-2007 16:17    Sujet du message: Répondre en citant

ATHAS a écrit:
Bonsoir
Ont-ils un hébergeur d'images?
Dans le temps , ils en avaient un très performant


Bonjour ATHAS,

Tu peut utilser l'espace perso qu'il t'alloue 1go entre autres
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109s



Inscrit le: 26 Juin 2007
Messages: 1023

MessagePosté le: 28-06-2007 19:51    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir,

Selon moi le meilleur FAI (fournisseur d'accès internet) est celui dont vous branchez le modem, établissez la connexion et tout se passe bien et dont vous n'avez jamais besoin d'appeler la hotline ni aucun autre service technique.
Souvent, dans le cas contraire c'est la croix et la bannière.
ca été mon cas avec FREE. Je ne cherche pas à régler des comptes ici, il y a d'autres forum pour ce sujet, mais je veux tout de même dire que je ne les recommande pas.

Bonne soirée.
_________________
Si t'es con, ou en voie de l'être: adhère à l'UMP
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musika



Inscrit le: 23 Mar 2005
Messages: 18472

MessagePosté le: 28-06-2007 20:02    Sujet du message: Répondre en citant

merci 109s..j'ai un ami qui a FREE, il semble être content.
comme je ne suis pas une pro....je préfere m abstenir de mettre FREE,
si toi tu as rencontré des problèmes.
bonne soirée à toi.
_________________
poete_musika..4 mains
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109s



Inscrit le: 26 Juin 2007
Messages: 1023

MessagePosté le: 28-06-2007 20:22    Sujet du message: Répondre en citant

de rien musika,

je me répète, je ne cherche pas à dénigrer FREE, je n'ai pas eu de chance avec eux.
j'ai un collègue de travail qui en est très satisfait.
j'ai un voisin qui est chez le neuf est à eu pas mal de problèmes, long a résoudre (remplacement de la neufbox défectueuse)
Mon neveu est chez le neuf et il est très content, avec une très bonne connexion.
je suis revenu chez orange et tout marche bien. Je suis en dégroupage total avec téléphonie illimitée.
Un seul petit problème, vite réglé par mon agence FT, sans même avoir besoin de téléphoner.

Alain
_________________
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