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Les problèmes avec la banque

 
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coujou



Inscrit le: 30 Déc 2008
Messages: 2533
Localisation: pays de loire

MessagePosté le: 06-06-2011 12:48    Sujet du message: Les problèmes avec la banque Répondre en citant

Voici une lettre d'une dame de 86
ans qui a pété les plombs avec sa banque. Sa réponse est
intellectuellement savoureuse, et vaut le coup d'être connue.

Cher Monsieur,

Je vous écris pour vous remercier d'avoir refusé le chèque qui m'aurai permis de payer le plombier le mois dernier.

Selon
mes calculs, trois nanosecondes se sont écoulées entre la présentation
du chèque et l'arrivée sur mon compte des fonds nécessaires à son
paiement. Je fais référence, évidemment, au dépôt mensuel automatique de
ma pension, une procédure qui, je dois l'admettre, n'a cours que depuis
huit ans. Il me faut d'ailleurs vous féliciter d'avoir saisi cette
fugace occasion et débité mon compte des 30 Euros de frais pour le
désagrément causé à votre banque.

Ma gratitude est d'autant plus
grande que cet incident m'a incité à revoir la gestion de mes finances.
J'ai remarqué qu'alors, que je réponds personnellement à vos appels
téléphoniques et vos lettres, je suis en retour confrontée à l'entité
impersonnelle, exigeante, programmée, qu'est devenue votre banque.

A
partir d'aujourd'hui, je décide de ne négocier qu'avec une personne de
chair et d'os. Les mensualités du prêt hypothécaire ne seront dorénavant
plus automatiques mais arriveront à votre banque par chèques adressés
personnellement et confidentiellement à un(e) employé(e) de votre banque
que je devrai donc sélectionner. Soyez averti que toute autre personne
ouvrant un tel pli consiste en une infraction au règlement postal.

Vous
trouverez ci-joint un formulaire de candidature que je demanderai à
l'employé(e) désigné(e) de remplir. Il comporte huit pages, j'en suis
désolée, mais pour que j'en sache autant sur cet employé(e) que votre
banque en sait sur moi, il n'y a pas d'alternative. Veuillez noter que
toutes les pages de son dossier médical doivent être contresignées par
un notaire, et que les détails obligatoires sur sa situation financière
(revenus, dettes, capitaux, obligations) doivent s'accompagner des
documents concernés. Ensuite, à ma convenance, je fournirai à votre
employé(e) un code PIN qu'il/elle devra révéler à chaque rendez-vous. Il
est regrettable que ce code ne puisse comporter moins de 28 chiffres
mais, encore une fois, j'ai pris exemple sur le nombre de touches que je
dois presser pour avoir accès au service téléphonique de votre banque.
Comme on dit : l'imitation est une flatterie des plus sincères.

Laissez-moi développer cette procédure.

Lorsque vous me téléphonez, immédiatement après avoir composé le numéro, veuillez presser :
- l'étoile (*) pour sélectionner votre langue, ensuite
- le 1 pour prendre rendez-vous avec moi
- le 2 pour toute question concernant un retard de paiement
- le 3 pour transférer l'appel au salon au cas où j'y serai
- le 4 pour transférer l'appel dans la chambre à coucher au cas où je dormirai
- le 5 pour transférer l'appel aux toilettes au cas où...
- le 6 pour transférer l'appel à mon GSM si je ne suis pas à la maison
-
le 7 pour laisser un message sur mon PC ; un mot de passe est
nécessaire (ce mot de passe sera communiqué à une date ultérieure à la
personne de contact autorisée mentionnée plus tôt)
- le 8 pour retourner au menu principal et écouter de nouveau les options de 1 à 7
-
le 9 pour toute question ou plainte d'aspect général ; le contact sera
alors mis en attente, aux bons soins de mon répondeur automatique
-
le 10, à nouveau pour sélectionner la langue ; ceci peut augmenter le
temps d'attente mais une musique inspirante sera jouée durant ce laps de
temps

Malheureusement, mais toujours suivant votre exemple, je
devrai infliger le prélèvement de frais pour couvrir l'installation du
matériel utile à ce nouvel arrangement.

Puis-je néanmoins vous souhaiter une heureuse, bien que très légèrement moins prospère, nouvelle année.

Respectueusement,

Votre humble cliente,
Simone Dupont
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jemigeja



Inscrit le: 18 Juil 2010
Messages: 5656
Localisation: Bourgogne

MessagePosté le: 06-06-2011 13:00    Sujet du message: Répondre en citant

wav
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Ne craignez jamais de vous faire des ennemis ; si vous n'en avez pas, c'est que vous n'avez rien fait.
(Clemenceau)
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