Retraite Active

[MELODIE]

Bonsoir tout le monde

Mon ordi vient de m'envoyer une sirène et me dit qu ej'ai un cheval de troie. Je l'ai mis en quarantaine, qu'est ce que vous en pensez. J'ai l'antivirus AVAST. Au secours.............!

[Annick]

Bonsoir Mélodie,

ça te le dit de quelle façon ?

Quand tu cliques sur un message qu'Avast refuse d'ouvrir ?
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" Le bonheur ne court pas le monde; il faut vivre où l'on est heureux "

[musika]

oui comment vois tu, un cheval de troie,
moi je serais toi j en parlerais au petit chevalier, veux tu que je lui fasse un courrier...........
il pleut t aider directement sur ton pc !!!!
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poete_musika..4 mains

[MELODIE]

Merci de vous intéresser à moi
J'ai appelé mon fils qui m'a dit que, comme j'ai AVAST, de le mettre en quarantaine ce cheval de Troie mais j'ai des doutes car de temps, la sirène revient.
Juste après, j'ai eu un message d'Error safe, qui me propose un logiciel mais j'ai des doutes. J'attends votre avis.
Je n'arrivais pas à venir sur le forum, j'avais un message ERROR etc.....(je ne comprends pas l'anglais) mais a priori, c'était tout le monde.

[musika]

MELODIE,

c'est normal, cette panne error.........il faut que tu t habitues à changer de forum et venir chez zutinett, le temps que michael répare ici !!!!

j'ai appelé chevalier pour toi, j espère qu'il prendra contact !!!
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poete_musika..4 mains

[Chevalier]

Hello,

Je viens juste de voir le poste de Mélodie

Bien que Musika m'ait parlé de soucis, elle ne m'avait pas donné de lien direct redirigeant vers le problème.

Quand Avast s'alarme de la sorte, c'est qu'en règle générale, il devient insuffisant de mettre en quarantaine un trojan... Pour la simple et bonne raison qu'il se lance soit avec Windows soit il est exécuté par un service du système.

La solution est de l'éliminer d'abord de l'exécution automatique et empêcher ainsi son chargement dans la mémoire. Après, il faut verrouiller les ports qu'il utilise. Enfin, on peut le supprimer du disque dur.

Avast te donne-t-il le nom du trojan ? Quel système d'exploitation as-tu ? Est-il à jour des patchs de sécurité ?

Merci
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Statut : Absent