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KAPERSKY

 
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kiki 51



Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 224
Localisation: angles

MessagePosté le: 30-09-2007 18:29    Sujet du message: KAPERSKY Répondre en citant

Bonjour à tous,
Je n'arrive pas à résoudre mon problème d'anti-virus.
Le centre de sécurité m'indique "protection anti-virus périmé" alors que la date de signature doit expirer le 2/04/08 !!
Afin de pouvoir réinstaller kapersky, j'essaie de le désinstaller dans -ajout/suppr programmes, impossible il me dit "vous devez quitter kapersky" pour poursuivre l'installation..... Alors que je n'ai pas commencé l'installation !!
Es-ce que quelqu'un peut m'aider, je n'arrive pas à m'en sortir.
Merci. Bonne soirée.

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claudius



Inscrit le: 25 Déc 2006
Messages: 260
Localisation: Val de Marne

MessagePosté le: 30-09-2007 22:36    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Kiki

A tout hasard, regarde en bas à droite si ton ordi est à la bonne date.

Je ne connais pas cet anti virus, mais si tu cliques dessus, tu dois trouver

la date d'expiration quelque part.

Sinon, tu peux également le désinstaller dans ...

Démarrer / Poste de travail / Disque C: / Program Files /

Clic droit / Supprimer /
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kiki 51



Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 224
Localisation: angles

MessagePosté le: 30-09-2007 22:49    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Claudius,
J'ai déjà regardé la date est bonne.
Le problème c'est que je n'arrive pas à le désinstaller, même dans programme files, clic droit il me dit "accès refusé", dans propriété je vais décocher -lecture seule-, mais à nouveau "accès refusé", j'ai passé une bonne partie de l'après-midi sans succès, pour celà j'ai fait appel au forum.
Merci Claudius de m'avoir répondu. Je continu à chercher.

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claudius



Inscrit le: 25 Déc 2006
Messages: 260
Localisation: Val de Marne

MessagePosté le: 01-10-2007 08:02    Sujet du message: Répondre en citant

Bonjour Kiki

Le même cas que toi. Il a réussi avec le log "Unlocker"

Vois
ICI

Clic sur le lien qu'il donne (gratilog) / Divers / Page 3 /
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kiki 51



Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 224
Localisation: angles

MessagePosté le: 01-10-2007 10:24    Sujet du message: Répondre en citant

Wink Merci beaucoup Claudius, je te tiens informé de la suite...
Bonne journée.

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kiki 51



Inscrit le: 09 Jan 2007
Messages: 224
Localisation: angles

MessagePosté le: 01-10-2007 17:07    Sujet du message: Répondre en citant

Bonsoir Claudius,
Problème résolu. cheers
Lorsque j'ai réouvert mon ordi, le problème avait disparu sans rien faire, j'ai angoissé pour rien, la date d'expiration de kapersky est bien revenue au 2/04/2008 !!!
Merci encore d'être intervenu. Bonne soirée.

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GARRIGUES



Inscrit le: 11 Mar 2007
Messages: 105
Localisation: SUD OUEST

MessagePosté le: 02-10-2007 12:14    Sujet du message: Répondre en citant

je viens d'avoir le même problème que toi, je pense que cet incident doit être général, tout est bien qui fini bien.
Merci quand même
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