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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 18-10-2009 20:06 Sujet du message: MON ORDI SE PLANTE ! |
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Bonsoir,
Depuis quelques mois je rencontre de temps en temps un problème qui m'inquiète. Tout d'un coup l'ordi s'éteint et sur l'écran bleu apparaissent des messages : "problème détecté et window a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur l'ordinateur. etc .., j'éteins l'ordi, je rallume et il redémarre normalement. Au début je croyais que le problème venait du fait que l'ordi était relié à l'imprimante (j'avais même changé de port usb). Aujourd'hui je sais qu'il n'en est rien car le message apparaît même si l'imprimante est éteinte.
Avez-vous déjà rencontré ce problème ? Merci
CHROS |
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yv
Inscrit le: 14 Mar 2007 Messages: 120 Localisation: 92
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Posté le: 19-10-2009 17:30 Sujet du message: |
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ne serait ce pas un virus?
avez vous un anti virus? avez vous scanne votre systeme pour detecter un eventuel virus? |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 19-10-2009 17:34 Sujet du message: |
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Bonjour,
Oui, j'ai l'anti virus securitoo de wanadoo. Aujourd'hui encore j'ai analysé l'ordi et securitoo ne détecte rien d'anormal.
"avez vous scanné votre système pour détecter un éventuel virus?"
Je ne connais pas que faut-il faire ?
Merci d'avance
CHROS |
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yv
Inscrit le: 14 Mar 2007 Messages: 120 Localisation: 92
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Posté le: 19-10-2009 17:55 Sujet du message: |
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cela veut dire lancer l antivirus pour balayer tout le systeme et il vous dira s il a trouve des virus ou autres saletes
desole mais je ne connais pas votre anti virus, je ne sais donc pas vous dire comment lancer les operations |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 19-10-2009 17:59 Sujet du message: |
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C'est la manip que j'ai faite avec mon anti virus, l'ordi a été analysé. Rien à signaler.
Merci
CHROS |
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cafougniette
Inscrit le: 13 Fév 2006 Messages: 77 Localisation: Picardie
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limini
Inscrit le: 27 Sep 2007 Messages: 23 Localisation: val de marne
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Posté le: 23-10-2009 16:33 Sujet du message: |
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bonsoir,
Quand l'ordi se plante il affiche un message, essayez de le noter et me le donner par ce post, car il peut s'agir d'une barrette memoire defectueuse, un logiciel ou pilotes mis à jour enfin beaucoup d'autres choses
cordialement
limini |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 23-10-2009 16:37 Sujet du message: |
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Bonjour,
Je me souviens juste du début du message car il figurait sur tout l'écran.
"problème détecté windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur l'ordinateur ..."
Je n'ai pas rencontré ce problème aujourd'hui, mais il va sûrement revenir. Je prendrai des notes.
Merci
CHROS |
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limini
Inscrit le: 27 Sep 2007 Messages: 23 Localisation: val de marne
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Posté le: 24-10-2009 08:31 Sujet du message: |
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bonjour,
Vous avez un journal d'évènement sur votre ordinateur, vous pouvez le consulter et éventuellement avoir le systeme défaillant
pour le consulter :
- faites un clic droit sur poste de travai et cliquer sur gérer, vous aurez alors accès à toutes les informations de votre ordinateur et des journaux d'alertes
cordialement
limini
en complément vous pouvez désactiver ce redémarrage automatique à la place vous aurez un écran bleu avec toutes les indications de l'erreur
Vous allez dans le panneau de configuration
cliquer sur performances et maintenance et ensuite sur systéme
cliquer sur onglet avancé et démarrage et récupération et décocher redémarrer automatiquement et cocher ecrire un événement dans le journal systéme |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 25-10-2009 14:55 Sujet du message: |
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Bonjour,
Je suis novice en la matière.
Selon vos infos j'arrive sur gestion de l'ordinateur :
- journaux et alerte de performance : dans alerte : rien
- observation d'évènements :
système : plusieurs erreurs signalées
que faut-il regarder exactement ?
Merci
CHROS |
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limini
Inscrit le: 27 Sep 2007 Messages: 23 Localisation: val de marne
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Posté le: 26-10-2009 08:20 Sujet du message: |
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bonjour,
Quand vous étes dans les observateurs d'événement regarder si vous n'avez pas une alerte à répétition et revenant régulierement "celles marquées d'une croix rouge" essentiellement.
Vous pouvez cliquez sur ces lignes pour avoir l'information compléte et vous aurez un début de piste sur la provenance de l'alerte et peut être de votre plantage.
En attendant votre ordi se plante t'il toujours et avez vous fait des mises à jour systéme ou installer des logicielles et pilotes , ceci vous donneras également une piste pour votre souci d'ordinateur.
cordialement et bonne journée
limini |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 26-10-2009 09:41 Sujet du message: |
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En effet certains messages reviennent régulièrement. En particulier "F-secure Gatekeeper". Nouveau problème ce matin.
Le 24 j'ai eu droit à d'autres messages "sidebyside et disk" et toujours F secure Gatekeeper".
Situation assez préoccupante.
Merci |
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limini
Inscrit le: 27 Sep 2007 Messages: 23 Localisation: val de marne
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isolde31
Inscrit le: 26 Oct 2009 Messages: 30 Localisation: toulouse
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Posté le: 26-10-2009 19:00 Sujet du message: |
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ou alors une restauration sytems pour le mettre en état d'avant le plantage.
tu as XP ou vista????
sinon y'a aussi scandisk que tu paramettre pour réparer les erreurs..
faut aussi nettoyer et défragmenter aprés ton restauration. |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 26-10-2009 20:44 Sujet du message: |
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Bonsoir
J'ai windows XP et j'ai utilisé scandisk il y a 48 h. Donc il faut que je nettoie et que je défragmente.
Merci |
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chros
Inscrit le: 22 Aoû 2009 Messages: 63 Localisation: borderes sur l'echez
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Posté le: 07-11-2009 18:22 Sujet du message: |
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Bonsoir,
Je viens de changer d'ordinateur, j'avais beaucoup de problèmes avec l'ancien.
Je remercie toutes les personnes qui m'ont donné des renseignements, merci beaucoup.
CHROS |
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